Mentions légales

Responsable du traitement. Les données personnelles collectées sur le site ecrinsousleschenes.com sont traitées par « L’écrin sous les chênes », entreprise individuelle de Julien Lacombe, responsable du traitement (coordonnées ci-dessus). « L’écrin sous les chênes » met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces données contre l’altération, la destruction et l’accès non autorisé. Internet n’étant pas un environnement entièrement sécurisé, la sécurité de la transmission des informations ne peut toutefois pas être garantie.

Données collectées et finalités.

• Par le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message, pour répondre à la demande.
• Lors d’une réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et, le cas échéant, remarques et coordonnées de l’entreprise à facturer. Elles servent à gérer la réservation, le séjour et la facturation, et à envoyer les messages liés au séjour (confirmation, demande de paiement, informations d’arrivée et de départ, par e-mail et par SMS).
• Lors du paiement : les données de carte bancaire sont saisies directement sur la page sécurisée de SumUp ; « L’écrin sous les chênes » n’y a jamais accès.
• Automatiquement, lors de la visite du site : adresse IP et informations sur le navigateur et le système d’exploitation, pour le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Bases légales. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat de location ou de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur (réservation, séjour, paiement), sur le respect des obligations légales de « L’écrin sous les chênes » (facturation, comptabilité) et sur son intérêt légitime à répondre aux demandes de contact et à assurer la sécurité du site (article 6 du Règlement général sur la protection des données, RGPD).

Destinataires. Les données sont destinées à « L’écrin sous les chênes ». Elles sont transmises, dans la seule mesure nécessaire, à ses sous-traitants :

• OVH, pour l’hébergement du site et l’envoi des e-mails et des SMS ;
• SumUp, pour le paiement par carte ;
• Google, pour la protection du formulaire de contact contre les envois automatisés (reCAPTCHA). Google peut traiter l’adresse IP en dehors de l’Union européenne.

Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige. Elles ne sont jamais vendues.

Durées de conservation.

• Données des clients et des personnes ayant pris contact : trois ans à compter du dernier contact.
• Factures et pièces comptables : dix ans, conformément au Code de commerce.
• Adresse IP et données de connexion : trente jours.

Droits. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et à la portabilité de ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Il peut définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Lorsqu’un traitement repose sur son consentement, il peut le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

L’utilisateur peut exercer ces droits en s’adressant à :
Adresse : « L’écrin sous les chênes » – 17 chemin du Solarium 33170 GRADIGNAN
Tél :

Email :

Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois. L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’autorité de contrôle de l’État membre de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

Lors de l’utilisation du site, l’utilisateur s’engage à ne pas collecter de données personnelles de manière illicite, à ne pas les utiliser de manière détournée et, d’une manière générale, à ne pas porter atteinte à la vie privée des personnes.

Cookies. Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. La réservation dépose un cookie technique, nécessaire à son fonctionnement. Sur la page de contact, le service reCAPTCHA de Google, qui protège le formulaire contre les envois automatisés, peut déposer ou lire ses propres cookies.