Juridische informatie

Verwerkingsverantwoordelijke. De persoonsgegevens die op de website ecrinsousleschenes.com worden verzameld, worden verwerkt door “L’écrin sous les chênes”, de eenmanszaak van Julien Lacombe, als verwerkingsverantwoordelijke (contactgegevens hierboven). “L’écrin sous les chênes” neemt passende technische en organisatorische maatregelen om deze gegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en onbevoegde toegang. Omdat het internet geen volledig veilige omgeving is, kan de veiligheid van de overdracht van informatie echter niet worden gegarandeerd.

Verzamelde gegevens en doeleinden.

• Via het contactformulier: naam, e-mailadres en bericht, om de vraag te beantwoorden.
• Bij een reservering: achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, land en, in voorkomend geval, opmerkingen en de gegevens van het te factureren bedrijf. Ze dienen voor het beheer van de reservering, het verblijf en de facturering, en voor het versturen van berichten over het verblijf (bevestiging, betalingsverzoek, informatie over aankomst en vertrek, per e-mail en per sms).
• Bij de betaling: de kaartgegevens worden rechtstreeks ingevoerd op de beveiligde pagina van SumUp; “L’écrin sous les chênes” heeft er nooit toegang toe.
• Automatisch, bij een bezoek aan de website: IP-adres en informatie over de browser en het besturingssysteem, voor de goede werking en de beveiliging van de website.

Rechtsgronden. Deze verwerkingen berusten op de uitvoering van de huurovereenkomst of van precontractuele maatregelen op verzoek van de gebruiker (reservering, verblijf, betaling), op de nakoming van de wettelijke verplichtingen van “L’écrin sous les chênes” (facturering, boekhouding) en op haar gerechtvaardigd belang om contactverzoeken te beantwoorden en de beveiliging van de website te waarborgen (artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG).

Ontvangers. De gegevens zijn bestemd voor “L’écrin sous les chênes”. Ze worden, uitsluitend voor zover nodig, verstrekt aan haar verwerkers:

• OVH, voor de hosting van de website en het versturen van e-mails en sms-berichten;
• SumUp, voor kaartbetalingen;
• Google, voor de bescherming van het contactformulier tegen geautomatiseerde inzendingen (reCAPTCHA). Google kan het IP-adres buiten de Europese Unie verwerken.

Ze kunnen ook aan de autoriteiten worden verstrekt wanneer de wet dat vereist. Ze worden nooit verkocht.

Bewaartermijnen.

• Gegevens van klanten en van personen die contact hebben opgenomen: drie jaar na het laatste contact.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: tien jaar, overeenkomstig het Franse Wetboek van Koophandel (Code de commerce).
• IP-adres en verbindingsgegevens: dertig dagen.

Rechten. Overeenkomstig de AVG en de Franse wet op de gegevensbescherming (loi Informatique et Libertés) heeft de gebruiker recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van zijn of haar gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. De gebruiker kan instructies geven over wat er na zijn of haar overlijden met de gegevens gebeurt. Wanneer een verwerking berust op toestemming, kan de gebruiker die op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking.

De gebruiker kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met:
Adres: “L’écrin sous les chênes” – 17 chemin du Solarium 33170 GRADIGNAN
Tel.:

E-mail:

Bij redelijke twijfel over de identiteit van de aanvrager kan om een identiteitsbewijs worden gevraagd. Binnen een maand wordt een antwoord gegeven. De gebruiker kan ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr), de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming, of bij de toezichthoudende autoriteit van de lidstaat waar hij of zij gewoonlijk verblijft, werkt of waar de beweerde inbreuk heeft plaatsgevonden.

Bij het gebruik van de website verbindt de gebruiker zich ertoe geen persoonsgegevens op onrechtmatige wijze te verzamelen, deze niet te misbruiken en, in het algemeen, de persoonlijke levenssfeer van anderen niet te schenden.

Cookies. De website gebruikt geen advertentiecookies en geen analysetools. Voor het reserveren wordt een functionele cookie geplaatst die daarvoor nodig is. Op de contactpagina kan de dienst reCAPTCHA van Google, die het formulier beschermt tegen geautomatiseerde inzendingen, eigen cookies plaatsen of uitlezen.